Regulamin sklepu Skinti.pl

§1
Postanowienia ogólne
  1. Niniejszy regulamin określa zasady działania sklepu internetowego SKINTI, działającego pod adresem https://skinti.pl/ – w szczególności prawa przysługujące Kupującym, zasady i tryb zawierania umów sprzedaży oraz składania reklamacji, procedury dotyczące zakładania i prowadzenia Profilu oraz warunki jego usunięcia, sposób wykonywania prawa odstąpienia od umowy, a także pozostałe prawa oraz obowiązki stron związane z umowami sprzedaży zawartymi na odległość.
  2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną wyrobów kosmetycznych i toaletowych.
  3. Do poprawnego korzystania ze Sklepu internetowego wymagany jest dostęp do Internetu oraz urządzenie z zainstalowaną przeglądarką internetową lub dedykowaną aplikacją (w razie korzystania z Serwisu na urządzeniach elektronicznych innych niż komputer).
  4. Każdy Kupujący zobowiązany jest do:
    a) zapoznania się z treścią Regulaminu (oraz regulaminów odrębnych znajdujących się w Serwisie
    w zakresie w jakim znajdują one zastosowanie do Kupującego) oraz do ich przestrzegania;
    b) podawania w Zamówieniu oraz w formularzach udostępnionych przez Sprzedającego wyłącznie prawdziwych i aktualnych danych oraz (w razie konieczności) ich niezwłocznego aktualizowania, w szczególności w zakresie, w jakim jest to konieczne do prawidłowego wykonania zawartych przez Kupującego ze Sprzedającym Umów Sprzedaży, o których mowa w niniejszym Regulaminie.
§2
Definicje
  1. Użyte w niniejszym regulaminie sformułowania oznaczają:
    a) Regulamin – niniejszy regulamin zakupów w Sklepie internetowym, stanowiący integralną część Umowy Sprzedaży.
    b) Sklep internetowy – sklep internetowy SKINTI prowadzony przez Sprzedającego.
    c) Sprzedający – „Tenex” Sp. z o.o., ul. Żwirowa 65, 05-090 Puchały, NIP: 5342241063, KRS: 0000176695, REGON: 0155857990.
    d) Kupujący – osoba fizyczna będąca konsumentem lub prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu towarów za pośrednictwem Sklepu internetowego.
    e) Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie internetowym, niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a także na zasadach i w granicach przewidzianych przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa również osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych.
    f) Osoba prowadząca działalność – osoba fizyczna niebędąca konsumentem, dokonująca zakupu towarów w Sklepie internetowym w związku z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą lub zawodową.
    g) Produkt (towar) – rzecz ruchoma prezentowana za pośrednictwem Sklepu internetowego, którą Kupujący może nabyć na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie; prezentacja towaru w Sklepie Internetowym stanowi zaproszenie do zawarcia umowy w myśl art. 71 Kodeksu Cywilnego.
    h) Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia na wybrane produkty, w szczególności poprzez dodanie produktów do koszyka i określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy oraz płatności za zakupiony towar.
    i) Zamówienie – złożone przez Kupującego oświadczenie woli zawarcia Umowy Sprzedaży, złożone w Sklepie internetowym zgodnie z zasadami opisanymi w Regulaminie.
    j) Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży produktu oferowanego w Sklepie internetowym, zawarta między Kupującym a Sprzedającym za pośrednictwem Sklepu internetowego.
    k) Cena – cena towaru zawierająca 23 % podatek VAT i wyrażona w złotych polskich.
    l) Dowód zakupu – paragon lub faktura VAT.
    m) Serwis – portal internetowy udostępniany przez Sprzedającego pod aktualnym adresem URL https://skinti.pl/ (oraz ewentualnie także pod innymi adresami będącymi przekierowaniami do niego), a także każdym innym adresem będącym jego uzupełnieniem lub kontynuacją lub każdym tym, który go zastąpi w przyszłości, będący platformą pozwalającą na założenie oraz prowadzenie w nim Profilu na warunkach oraz w celu określonych w niniejszym Regulaminie. Jeżeli Sprzedający udostępnia Serwis także poprzez aplikacje instalowane na urządzeniach elektronicznych (w tym na urządzeniach mobilnych), przez Serwis należy rozumieć również oprogramowanie przeznaczone do zainstalowania na urządzeniu mobilnym i pozwalające na korzystanie z Serwisu, z zastrzeżeniem ewentualnych różnic co do treści, rodzaju i zakresu świadczonych usług w stosunku do wersji internetowej.
    n) Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna posiadająca zarejestrowany Profil w Serwisie.
    o)Profil – indywidualne konto Użytkownika zarejestrowane w Serwisie, na którym zapisywane są informacje o działaniach i aktywności Użytkownika i w którym to Użytkownik wprowadza swoje dane, zarządza nimi oraz publikuje je w Serwisie na warunkach i w celu określonym w niniejszym Regulaminie.

 

§3
Oferta produktowa
  1. Aktualna oferta produktowa jest umieszczona w witrynie internetowej Sklepu internetowego.
  2. Realizacja zamówień następuje według kolejności ich wpływania, aż do wyczerpania zapasów towarów objętych tą formą sprzedaży.
  3. Wszystkie ceny towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia Zamówienia przez Kupującego.
  4. Sprzedający zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie produktowej, wprowadzania nowych i wycofywania dotychczas oferowanych towarów, prowadzenia, odwoływania i modyfikowania zasad akcji promocyjnych. Wprowadzane zmiany nie mogą dotyczyć towarów zamówionych przed ich wprowadzeniem.
  5. Ceny poszczególnych towarów nie uwzględniają kosztów ich dostarczenia do miejsca wskazanego przez Kupującego.

 

§4
Promocje
  1. Sprzedający może oferować produkty do sprzedaży na warunkach promocyjnych. Do sprzedaży promocyjnej przeznaczona jest ograniczona liczba towarów.
  2. Zasady szczególnych warunków sprzedaży, o których mowa w ust. 1 powyżej, są określone w odpowiednich regulaminach lub informacjach o promocji dostępnych w Sklepie Internetowym. Jeżeli w odpowiednim regulaminie promocji lub informacji o promocji nie zastrzeżono inaczej, promocja obowiązuje do czasu jej odwołania.
  3. W przypadku Zamówienia, w którego skład wchodzą produkty objęte promocją, Kupujący zostanie każdorazowo poinformowany o wysokości udzielonej zniżki lub innych korzyściach przysługujących mu w związku z promocją.
  4. Ofert promocyjnych nie można ze sobą łączyć chyba, że szczegółowe warunki konkretnej promocji dopuszczają taką możliwość.
  5. W przypadku rozbieżności pomiędzy treścią Regulaminu i odpowiedniego odrębnego regulaminu promocji lub informacji o promocjach, w pierwszej kolejności stosuje się postanowienia właściwego odrębnego regulaminu promocji lub informacje o promocjach dostępnych w Sklepie internetowym.

 

§5
Założenie Profilu w Serwisie
  1. Założenie Profilu w Serwisie następuje poprzez rejestrację dokonywaną za pośrednictwem Serwisu z wykorzystaniem utworzonego w tym celu formularza rejestracyjnego, dostępnego pod zakładką https://skinti.pl/moje-konto/.
  2. W toku rejestracji w celu założenia Profilu niezbędne jest podanie przez Użytkownika w formularzu rejestracyjnym niezbędnych danych, w tym zwłaszcza adresu e-mail oraz hasła.
  3. Po rejestracji, Kupujący otrzymuje link aktywacyjny do Profilu, przesyłany na podany przez niego podczas rejestracji adres e-mail, którego kliknięcie powoduje aktywację Profilu.
  4. Po założeniu Profilu, Kupujący uzyskuje dostęp do swojego Profilu po zalogowaniu się w serwisie Sklepu za pomocą loginu oraz hasła, wybranych i ustalonych podczas rejestracji Profilu.
  5. Jeden Kupujący ma prawo posiadać wyłącznie jeden Profil w ramach Sklepu internetowego.
  6. Kupujący może usunąć Profil w każdej chwili bez podania przyczyn, usuwając dane samodzielnie przez skorzystanie z odpowiedniej sekcji ustawień serwisu, bądź poprzez zgłoszenie odpowiedniego żądania do Sprzedającego. Dane Kupującego zostaną usunięte niezwłocznie od chwili zgłoszenia.
  7. Założenie i posiadanie Profilu w Serwisie jest nieodpłatne.
  8. Przez założenie i rejestrację Profilu w Serwisie, Użytkownik jest obowiązany do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

 

§6
Warunki sprzedaży oraz składania zamówień
  1. Z zastrzeżeniem ust. 2 poniżej, Kupujący może złożyć Zamówienie w Sklepie po zalogowaniu się do Profilu. Zalogowanie się do Profilu wymaga podania przez Kupującego nazwy użytkownika lub adresu e-mail (użytego podczas rejestracji Profilu) oraz wcześniej ustalonego hasła.
  2. W Sklepie internetowym Kupujący może złożyć Zamówienie również bez rejestracji Profilu. W tym wypadku Kupujący, przy składaniu Zamówienia, musi podać w formularzu zamówienia wszystkie niezbędne do zawarcia umowy dane oraz potwierdzić zapoznanie się z treścią Regulaminu poprzez zaznaczenie właściwych pól.
  3. W celu złożenia Zamówienia Kupujący kompletuje Zamówienie, zaznaczając Produkty, których zakupem jest zainteresowany, oraz wybierając opcję „Dodaj do koszyka”. Kupujący może w każdym momencie przeglądać i modyfikować zawartość swojego koszyka, poprzez dodawanie lub usuwanie wybranych produktów.
  4. Przed złożeniem Zamówienia, Klient zostanie każdorazowo poinformowany o koszcie wybranej przez siebie dostawy oraz ewentualnych opłatach dodatkowych związanych z wybranym przez siebie sposobem płatności. Informacje, o których mowa w poprzednim zdaniu, widoczne będą w koszyku przed złożeniem Zamówienia. Łączny koszt Zamówienia zależny jest od wybranego sposobu dostawy oraz sposobu płatności.
  5. Składając zamówienie, Kupujący powinien postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlającymi się na każdym kolejnym etapie składania Zamówienia.
  6. Zamówienie zostaje złożone w chwili przesłania przez Kupującego uzupełnionego formularza Zamówienia do Sprzedającego, przez wybranie opcji „Kupuję i płacę” (dostępnej w panelu „Szczegóły zamówienia”), po dokonaniu przez Kupującego należnej płatności za Zamówienie.
  7. Złożenie Zamówienia stanowi złożenie Sprzedawcy lub Partnerowi przez Klienta oferty zawarcia Umowy Sprzedaży.
  8. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Kupującego wiadomości e-mail, zawierającej informację o przyjęciu i wysłaniu Zamówienia. Wiadomość, o której mowa w zdaniu poprzednim, uważa się za oświadczenie o przyjęciu oferty, o którym mowa w ust. 7 powyżej.
  9. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Kupującemu istotnych postanowień Umowy Sprzedaży następuje poprzez przesłanie Kupującemu wiadomości na adres e-mail podany przez Kupującego przy rejestracji Profilu lub składaniu Zamówienia bez rejestracji Profilu.
  10. W przypadku gdy podczas kompletowania Zamówienia okaże się, że jakikolwiek z zamówionych przez Kupującego Produktów jest niedostępny, a Kupujący nie wyraził zgody na częściową realizację Zamówienia bądź wydłużenie czasu oczekiwania, Sprzedający anuluje całe Zamówienie. W przypadku anulowania Zamówienia w całości lub w części, Sprzedający zwróci uiszczoną przez Kupującego płatność niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia złożenia zamówienia.
§7
Metody dostawy oraz płatności
  1. Przy składaniu Zamówienia Kupujący, poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola, dokonuje wyboru sposobu dostarczenia zamówionych Towarów oraz sposobu realizacji płatności.
  2. Kupujący może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Produktu:
    a) przesyłka kurierska GLS (za pobraniem lub z przedpłatą),
    b) odbiór osobisty w punkcie Szybka Paczka GLS.
  3. Kupujący może skorzystać z następujących metod płatności:
    a) płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedającego (w tym płatność BLIK),
    b) płatność przy odbiorze (w przypadku przesyłki kurierskiej GLS za pobraniem),
    c) płatność kartą płatniczą.
  4. Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się za stronach Sklepu.
  5. Dowodem zakupu dla Konsumenta jest paragon, natomiast w przypadku osób prowadzących działalność wystawiona zostaje faktura lub rachunek uproszczony. Przesyłka zawsze zawiera dowód zakupu umieszczony wewnątrz opakowania lub z listem przewozowym na wierzchu opakowania.
  6. Za zgodą Kupującego, dowód zakupu zostanie wystawiony wyłącznie w formie elektronicznej oraz wysyłany na adres mailowy wskazany przez Kupującego w procesie rejestracji Profilu lub składania Zamówienia.
  7. W celu otrzymania faktury w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą Kupujący będący osobą prowadzącą działalność podaje podczas składania Zamówienia dane niezbędne do wystawienia faktury związanej z taką działalnością.
  8. Zamówienie będzie realizowane wyłącznie na podstawie prawidłowo złożonego Zamówienia. Przyjęcie do realizacji Zamówienia rozpoczyna się:
    a) w przypadku Zamówień płatnych przy odbiorze – natychmiast po złożeniu Zamówienia
    b) w przypadku Zamówień płatnych przelewem – po tym, jak na koncie Sprzedającego zostanie zaksięgowana wpłata należności za zamówiony Towar,
    c) w przypadku Zamówień płatnych kartą kredytową – w chwili autoryzacji karty.
  9. W przypadku niedostępności wszystkich lub części Towarów objętych Zamówieniem w magazynie Sprzedającego, Kupujący jest informowany niezwłocznie o stanie swojego Zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości Zamówienia i zwrot ceny).

 

§8
Termin realizacji Zamówienia
  1. Na termin dostawy produktu składa się czas niezbędny do skompletowania Zamówienia przez Sprzedającego oraz czas dostawy Zamówienia przez przewoźnika.
  2. Zamówienia złożone do godz. 12:00 będą ekspediowane w tym samym dniu roboczym, a ich doręczenie nastąpi w ciągu 2 dni roboczych. Zamówienia, które zostaną złożone po 12:00, zostaną wysłane w następnym dniu roboczym.
  3. W przypadku zaistnienia sytuacji, o których mowa w § 6 ust. 10 oraz § 7 ust. 8 Regulaminu, a także w przypadku zdarzeń losowych, za które Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności, czas realizacji Zamówienia może ulec wydłużeniu. W takim wypadku Kupujący informowany jest telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej o tym fakcie oraz o przewidywanym czasie realizacji Zamówienia.

 

§9
Prawo odstąpienia od umowy
  1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od umowy sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
  2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
  3. W przypadku Umowy, która obejmuje wiele produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin wskazany w ust. 1 biegnie od dostawy ostatniej rzeczy, partii lub części.
  4. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedającemu oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wskazanego w ust. 1 wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
  5. Szczegółowe zasady realizowania prawa do odstąpienia od Umowy Sprzedaży oraz dokonywania zwrotów, zostały opisane w Załączniku nr 2 do Regulaminu – „Regulamin zwrotów i reklamacji”.

 

§10
Odpowiedzialność i reklamacje
  1. Sprzedający zobowiązany jest dostarczyć Kupującemu Produkt będący przedmiotem Umowy Sprzedaży wolny od wad.
  2. W razie stwierdzenia wady zamówionego Towaru, za którą Sprzedający ponosi odpowiedzialność, Kupujący zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Sprzedającego o występującej wadzie.
  3. Do postępowania reklamacyjnego w przypadku reklamacji złożonej przez Kupującego będącego Konsumentem zastosowanie znajdują przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny. W pozostałych przypadkach do postępowania reklamacyjnego zastosowanie znajdują przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
  4. Szczegółowe zasady dotyczące praw i obowiązków Klientów w zakresie składania reklamacji zostały opisane w Załączniku nr 2 do Regulaminu – „Regulamin zwrotów i reklamacji”.

 

§11
Przetwarzanie i ochrona danych osobowych
  1. Administratorem danych osobowych Kupujących zbieranych i przetwarzanych za pośrednictwem Sklepu internetowego w związku z zawarciem oraz realizacją Umów Sprzedaży jest Sprzedający.
  2. Składając Zamówienie, Kupujący wyraża dobrowolną zgodę na gromadzenie i przetwarzanie przez Sprzedającego swoich danych osobowych, wskazanych w formularzu Zamówienia. Zgoda taka jest dobrowolna, jednakże jej brak uniemożliwia zawarcie umowy Sprzedaży i realizację Zamówienia.
  3. Informacje o celach i warunkach, na jakich Sprzedający przetwarza dane osobowe Kupujących, a także prawa przysługujące Kupującym w związku z gromadzeniem i przetwarzaniem ich danych osobowych, zostały opisane w „Polityce prywatności”, stanowiącej Załącznik nr 3 do Regulaminu.

 

§12
Zmiany Regulaminu i załączników
  1. Sprzedający jest uprawniony do dokonania jednostronnej zmiany niniejszego Regulaminu, jak również pozostałych dokumentów stanowiących jego integralną część (tzn. „Regulaminu zwrotu
    i reklamacji oraz „Polityki prywatności”) w każdym momencie (o ile jest to dopuszczalne zgodnie
    z przepisami prawa), w razie wystąpienia któregokolwiek z następujących ważnych powodów:
    a) zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub ich wykładni stosowanej przez uprawnione organy, mająca bezpośredni wpływ na treść niniejszego Regulaminu, skutkująca koniecznością jego dostosowania do takiej zmiany przepisów lub ich wykładni;
    b) wydanie orzeczenia, decyzji lub innego podobnego aktu przez sąd lub uprawniony organ władzy publicznej, mającego bezpośredni wpływ na treść Regulaminu oraz skutkującego koniecznością jego zmiany w celu dostosowania do takiego orzeczenia, decyzji lub innego podobnego aktu;
    c) zapobieganie naruszeniom Regulaminu lub przeciwdziałanie nadużyciom;
    d) zmiana w zakresie procedury składania Zamówień, zasad zawierania Umowy Sprzedaży lub warunków jej realizacji;
    e) zmiana funkcjonalności lub zasad funkcjonowania Sklepu internetowego lub Serwisu;
    f) istotnych zmian w zakresie prowadzonej działalności przez Sprzedającego, w tym zwłaszcza zmiany w zakresie nazw, adresów lub danych firmowych wskazanych w treści Regulaminu;
    g) usunięcie niejasności lub wątpliwości interpretacyjnych dotyczących treści Regulaminu;
    h) konieczność skorygowania sformułowań niejasnych lub budzących wątpliwości lub poprawy oczywistych omyłek pisarskich, które ewentualnie wystąpiłby w Regulaminie.
  2. W razie konieczności zmiany Regulaminu, stosowna informacja zostanie umieszczona na stronie internetowej Sklepu na 14 dni przed dniem wejścia zmian w życie. Zalogowani Użytkownicy zostaną dodatkowo powiadomieni o zmianie Regulaminu na podany przy rejestracji adres e-mail.
  3. Zmiana Regulaminu nie dotyczy Umów Sprzedaży już zrealizowanych, jak też złożonych Zamówień, do których w mocy pozostają postanowienia Regulaminu obowiązujące w czasie ich składania.

 

§13
Postanowienia końcowe
  1. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w korzystaniu ze Sklepu internetowego zaistniałych z przyczyn technicznych lub innych przyczyn niezależnych od Sprzedającego.
  2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do czasowego, całkowitego albo częściowego wyłączenia lub zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu internetowego lub poszczególnych elementów wchodzących w skład usług świadczonych przez niego w ramach Sklepu internetowego – w celu jego ulepszenia, dodawania funkcjonalności lub przeprowadzania konserwacji.
  3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy polskiego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z 30 maja 2014r. o prawach konsumenta.
  4. Zakończenie działania Sklepu internetowego pozostaje bez wpływu na złożone Zamówienia lub na Umowy Sprzedaży zawarte zgodnie z Regulaminem przed dniem zakończenia funkcjonowania Sklepu.
  5. Jeżeli jedno z postanowień Regulaminu przestanie obowiązywać wskutek zmian przepisów prawa lub orzeczenia sądu lub okaże się nieważne, nie ma to żadnego wpływu na ważność i przestrzeganie pozostałych postanowień Regulaminu.
  6. Kupujący mogą w każdym czasie uzyskać dostęp do Regulaminu za pośrednictwem Serwisu lub pobierając go na urządzenie końcowe, z którego korzystają, a także sporządzając jego wydruk.
  7. Wszelkie potencjalne spory pomiędzy Sprzedającym a Kupującym, które nie zostaną rozstrzygnięte polubownie, będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne w Polsce, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  8. Wszelkie Umowy Sprzedaży ze Sprzedającym zawierane są w języku polskim.
  9. Ze Sprzedającym można się kontaktować:
    a) za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem sklep@skinti.pl;
    b) telefonicznie pod nr telefonu 22 715 65 01 (opłaty za połączenie zgodnie z taryfą operatora);
    c) pisemnie na adres podany w § 2 ust. 1 pkt. 3 Regulaminu.
  10. „Polityka prywatności”, „Regulamin zwrotów i reklamacji” oraz „wzór formularza odstąpienia od Umowy Sprzedaży” stanowią załączniki do niniejszego Regulaminu i stanowią jego integralną część.
  11. Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 26-08-2024 roku.

 

Załączniki: